21.01.2020 Datenschutz in der Praxis

Fernwartung im Rahmen der Auftragsverarbeitung

Die alleinige Wartung von Rechnern und Verfahren durch das eigene Personal ist heutzutage wegen der fehlenden Spezialkenntnisse vielfach nicht mehr möglich, so dass bei Störungen sowie bei auftretenden Fehlern aufgrund der Abhängigkeit von einer funktionierenden IT-Verarbeitung oft externe Fachleute eingeschaltet werden müssen. Das geschieht in der Regel in Form einer Ferndiagnose und -wartung. Jede Fernwartung birgt aber auch die Möglichkeit eines Missbrauchs.

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16.01.2020 Datenschutz in der Praxis

Stellvertreterregelung im Outlook

Für den Fall einer (un)vorhersehbaren Abwesenheit vom Arbeitsplatz sind die Mitarbeiter häufig dazu angehalten, so genannte Stellvertreter im Outlook einzurichten, die im Bedarfsfall auf die persönlichen Ordner des Abwesenden auf dem Exchange-Server zugreifen können. Diese Zugriffsberechtigungsvergabe muss allerdings sehr restriktiv und revisionsfähig erfolgen.

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13.01.2020 Datenschutz in der Praxis

Mitarbeiterdaten – von der Unternehmenswebsite in falsche Hände

Viele Unternehmen veröffentlichen Fotos, Telefonnummern und Lebensläufe ihrer Mitarbeiter auf ihren Webseiten. Dadurch soll die fachliche Qualifikation der Beschäftigten herausgestellt sowie bei den (potenziellen) Kunden die Hemmschwelle für einen Anruf bei der Firma abgebaut und ein persönlicher Draht zu den Kunden aufgebaut werden. Auf der anderen Seite haben immer mehr Mitarbeiter Angst um den Schutz ihrer Privatsphäre, da sie befürchten, dass anhand dieser Angaben und mit Hilfe von Suchmaschinen im Internet Persönlichkeitsprofile von ihnen erstellt werden könnten.

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19.12.2019 Datenschutz in der Praxis

Fernbedienung durch die IT-Abteilung

Fernsteuerungsprogramme wie Anydesk, Remote Desktop Manager, VNC oder TeamViewer ermöglichen einem Systemadministrator, von seinem Arbeitsplatz aus Zugriff auf andere im Netzwerk angeschlossene Computer zu nehmen. Dies dient hauptsächlich einer Fehlersuche und -beseitigung, kann aber auch zur Überwachung der Mitarbeiter genutzt werden.

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17.12.2019 Datenschutz in der Praxis

Ausspähen von Daten durch Pharming

Immer häufiger versuchen Betrüger, über das Internet Passwörter, PINs, TANs und ähnlich sensible Daten auszuspionieren. Dabei werden in der Regel Schadensprogramme wie Phishing eingesetzt. Es mehren sich aber auch immer mehr so genannte Pharming-Attacken.

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